Interneta vietnes www.shark-daugavpils.lv lietošanas noteikumi

MŪSU REKVIZĪTI

Juridiskais nosaukums: SIA "AutoEŽ"

Juridiskā adrese: Bišu 4, Daugavpils, Latvija

Reģistrācijas numurs: LV41503056007

Bankas rekvizīti:

Banka: Citadele Bank

Bankas konts: LV90PARX0015371720002


PRECES

Interneta veikalā sniegtajiem Preču attēliem ir ilustratīvs raksturs. Neskatoties uz to, ka Pārdevējs dara visu iespējamo, lai Preču krāsas tiktu atspoguļotas pēc iespējas precīzāk, Pārdevējs nevar garantēt, ka Pircēja ierīces ekrāns precīzi atspoguļos Preču krāsas. Pircējs saprot, ka Preces var nebūtiski atšķirties no to attēliem.
Preču iepakojums var atšķirties no tā, kas ir parādīts interneta veikalā sniegtajos attēlos, dažas preces tiek pārdotas bez iepakojuma, ko nenodrošina ražotājs
Ja vien nav norādīts citādi, visas Preces, kas ir piedāvātas interneta veikalā, ir pieejamas noliktavā vai pie preču piegādātāja. Gadījumā, ja pasūtīto Preci pārdot nav iespējams kādu apstākļu dēļ, Pircējs tiek informēts par to e-pasta veidā vai ar citu saziņas līdzekļu (pa telefonu vai ar SMS) palīdzību un šādas Preces pasūtījums tiek atcelts
Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un / vai maksimālo pasūtījuma daudzumu konkrētai precei vienā pasūtījumā.

PREČU CENAS UN APMAKSAS IESPĒJAS

Preču cenas būs tādas, kādas ir norādītas interneta veikalā. Pārdevējs dara visu saprātīgi iespējamo, lai nodrošinātu, ka Preču cenas brīdī, kad Pircējs iesniedz pasūtījumu, ir pareizas. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Preču cenas un atlaides, kā arī Preču piegādes izmaksas, taču šādām izmaiņām nebūs ietekmes uz jau noslēgtajiem Līgumiem.


Veicot preču pasūtīšanu Pircējs var samaksāt par Precēm vienā no sekojošajiem samaksas veidiem:

  • izmantojot maksājumu sistēmu Paysera
  • skaidrā naudā saņemšanas brīdī mūsū veikalā Raiņā iela 28, Daugavpilī, Latvijā darba dienās 09:00 – 18:00, sestdienā 09:00 - 15:00.
  • maksājot ar karti pie preču saņemšanas brīdī mūsū veikalā Raiņā iela 28, Daugavpilī, Latvijā darba dienās 09:00 – 18:00, sestdienā 09:00 - 15:00.


Visas cenas ir norādītas eiro (EUR) un ietver sevī atbilstošos ar likumu noteiktos nodokļus. Gadījumā, ja PVN likme mainītos laika periodā no pasūtījuma dienas līdz piegādes dienai, cena var mainīties, ņemot vērā PVN apmēra izmaiņas, izņemot gadījumus, ja Pircējs par Precēm pilnībā norēķinājās pirms PVN likmes grozījumu spēkā stāšanās.

Norādītajās cenās nav ietverti piegādes izdevumi, kas ir atkarīgi no piegādes vietas. Aktuālie piegādes izcenojumi ir sniegti sadaļā “Preču piegāde un piegādes cena“.

PREČU PIEGĀDE UN PIEGĀDES CENA

Pircējs, pasūtījuma brīdī izvēloties piedāvāto preču piegādes pakalpojumu, apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu. Precīza piegādes cena ir atkarīga no pasūtamo Preču svara un cenas. Lielgabarīta, nestandarta izmēra prece, kā piemēram krēsli, makšķerēšanas teltis u.c šāda veida vai līdzīgas preces un prece ko nevar ielikt pakomātā izmēra dēļ tiek piegādāta tikai ar DPD vai Omniva kurjeru. Preces izkraušanas un uznešanas pakalpojumu apmaksā Pircējs.


Preces jūs varat saņemt sekojošā veidā:

  • ar Omniva vai DPD pakomātu - pasūtījuma apstrāde un izsūtīšana 24 st. laikā pēc apmaksas saņemšanas. Piegādes laiks viena līdz trīs darba dienas.
  • ar Omniva vai DPD kurjeru - pasūtījuma apstrāde un izsūtīšana 24 st. laikā pēc apmaksas saņemšanas. Preču piegādes laiks, atkarībā no piegādes vietas, ir viena līdz trīš darba dienas. DPD vai Omniva kurjers jūsu pasūtījumu nogādās norādītajā adresē, iepriekš ar jums sazvanoties un saskaņojot piegādes laiku.
  • mūsu veikalā, Raiņa iela 28, Daugavpilī, Latvijā - pēc maksājuma saņemšanas mūsu bankas kontā, jūs varat saņemt preci mūsu veikalā. Izvēloties preci saņemt mūsu veikalā, apmaksu par precēm jūs varat veikt arī skaidrā naudā vai ar maksājumu karti.


Preču piegādes izmaksas:

     Piegādes veids              Latvija              Lietuva, Igaunija       ES valstis 

     DPD pakomāts             5,00                     7,00                          virs 10,00 

     Omniva pakomāts       5,00                     7,00                          virs 10,00 

     Pirkumi virs 50 eur     bez maksas         7,00                          virs 10,00   

     

Pircējam ir pienākums 14 dienu laikā no Preču piegādes brīža pārbaudīt Preču iepakojumus, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju. Ja Pircējs norādītajā termiņā neizpilda šo pienākumu un neiesniedz Pārdevējam pretenziju, tiek pieņemts, ka Preču iepakojums ir pienācīgā stāvoklī, bet daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma nosacījumiem.

PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

Saskaņā ar Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” pircējam ir tiesības 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no šī līguma, neminot iemeslu, un atgriezt interneta veikalā www.shark-daugavpils.lv iegādāto preci atpakaļ pārdevējam, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk, kā 14 dienu laikā sākot no dienas, kad pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko pircējs ir norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.


Atteikuma tiesību izmantošana beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko pircējs norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.


  • Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam ir jāinformē mūs SIA “AutoEŽ”:
    Raiņa iela 28, Daugavpils, LV-5401, tālruņa numurs: 23 991 599, e-pasta adrese: info.sharkdaugavpils@inbox.lv par lēmumu atteikties no šī līguma.
  • Preces atpakaļ nogādāšanas izmaksas sedz pircējs.
  • Nauda par atpakaļ nosūtīto preci tiek atmaksāta 10 darba dienu laikā.


Lūdzu ņemt vērā, ka SIA AutoEŽ nepieņems atpakaļ preces, kas sūtītas ar pakomātu, jo preču saņemšanas pieņemšanas brīdī nav iespējams abām pusēm klātesot fiksēt iespējamos preces vizuālos bojājumus, kā arī komplektācijas saturu.

Nosūtot preces uz veikalu, izmantojot kurjeru, pircejs piekrīt SIA  AutoEŽ vienpusēji konstatētajam preces vizuālajam un tehniskajam stāvoklim un komplektācijai uz preces saņemšanas brīdi. Turpmākās pretenzijas par to, ka tas pircējaprāt, neatbilst tam, ko viņš/viņa nosūtījis, tiks uzskatītas par nepamatotām, tāpēc rekomendējam preces nodot klātienē, Raiņa iela 28, Daugavpils.


  • Pircējs ir atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču raksturu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. 
  • Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā pircējam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā).
  • Izmantojot atteikuma tiesības, pircējs ir atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto.
  • Pircējs ir atbildīgs par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.
  • Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā.
  • www.shark-daugavpils.lv patur tiesības pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir lietota un/vai bojāta, ja tā nav oriģinālajā iepakojumā, vai tās iepakojums ir būtiski bojāts.


PATĒRĒTĀJS NEVAR IZMANTOT ATTEIKUMA TIESĪBAS:

Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā noteiktajos gadījumos, tajā skaitā, ja:

  •     preces cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikumu tiesību termiņā;
  •     preces tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;
  •     prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
  •     pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu;
  •     pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ;
  •     prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām


Pircējs informē Pārdevēju par Līguma anulēšanu, izmantojot vienu no sekojošajiem veidiem:

  • aizpildot atteikuma formu, kas atrodas internet veikala sadaļā “Preces atgriezšana”
  • sniedzot skaidru paziņojumu (iesniegumu), kurā izklāstīts viņa lēmums atkāpties no Līguma un kas atbilst PTAL un MK noteikumiem.


PREČU KVALITĀTE UN GARANTĪJA

Pārdodamajām precēm ko piedāvā www.shark-daugavpils.lv ir ražotāja garantija, kas tiek nodrošināta atbilstoši LR likumdošanai, ja prece tiek lietota saskaņā ar lietošanas instrukciju un atbilstoši ražotāja paredzētajiem mērķiem.

Uz precēm, ko Pārdevējs pārdod Pircējam, attiecas visi šo preču ražotāju noteiktie garantijas nosacījumi un garantijas termiņi, kā definēts konkrētās preces tehniskajā dokumentācijā, ja tāda ir pievienota. Garantijas termiņš tiek rēķināts no momenta, kad attiecīgā prece tiek pārdota Pircējam.

Garantijas laikā, remonta nepieciešamības gadījumā, preci Pircējas nodod Pārdevējam, Pārdevēja norādītajā vietā, nosūtot atpakaļ tās izmantojot Kurjera pakalpojumus, pa pastu vai klātienē. Preces ir jāatgriežas Pārdevēja adresē, par preču atgriezšanu var informēt rakstot uz e-pastu: info.sharkdaugavpils@inbox.lv ar tā priekšmetā norādot: preces defektu, bojājuma pazīmes, papildus uzrādot pirkuma apliecinošu dokumentu - čeku un aizpildītu garantijas pieteikuma veidlapu.


 Iesniedzot sūdzību, Pircējam ir jānorāda viens no veidiem, kādā Pircējs vēlas, lai pretenzija tiktu atrisināta:

  • Pārdevējam bez atlīdzības saprātīgā termiņā novēršot Preces neatbilstību - trūkumus, ja trūkumus iespējams novērst atbilstoši garantijas noteikumiem
  • attiecīgi samazināt pirkuma cenu, ņemot vērā Preces nolietojumu vai labumu, ko Pircējs guvis, lietojot Preci, un par ko Pārdevējs un Pircējs ir vienojušies;
  • bez atlīdzības saprātīgā termiņā aizstāt Preci ar analoģisku atbilstošas kvalitātes Preci, izņemot gadījumus, ja trūkumi ir nelieli/maznozīmīgi vai tie radās Pircēja vainas dēļ;
  • atcelt Līgumu un atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto naudas summu, izņemot gadījumu, ja Preces neatbilstība ir maznozīmīga un nevar būtiski ietekmēt Pircēja iespējas preci izmantot. Preces neatbilstība uzskatāma par maznozīmīgu, ja tā būtiski nepazemina Preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst, neradot vizuāli konstatējamas izmaiņas Preces ārējā izskatā.

Garantija sedz tikai un vienīgi nekvalitatīvo daļu un nesedz ar to nomaiņu saistītos servisa darbus, kā arī nesedz transporta u.c izmaksas. Ja preces nav iespējams salabot un tās ir jāmaina, Pircēja pienākums ir tās nogādāt Pārdevējam oriģinālajā iepakojumā un oriģinālajā komplektācijā, izņemot tos gadījumus, ja to nepieprasa atbilstošās preces ražotāja garantijas noteikumi. Ja garantijas izskatīšanas laikā tiek noskaidrots, ka preces, kuras tika nosūtītas garantijas remontam uz ārzemēm, atbilst ražotāja specifikācijām, standartiem, kā arī tehniskajiem nosacījumiem, kas norādīti preču tehniskajā dokumentācijā, un pilnīgi darbojas vai arī prece tika sabojāta (patvaļīgi remontējot/uzstādot, patvaļīgi izmainot komplektāciju u.tml.), šīm precēm garantijas remonts netiek veikts, preču transportēšanas un citus ar to saistītos Pārdevēja izdevumus sedz Pircējs.

Garantija ir spēkā tikai www.shark-daugavpils.lv iegādātajām precēm.

Izmaksas par normālu uzturēšanu, profilaktisku apkopi vai nomaiņu detaļām, kas nav nepilnīgas, sedz pircējs.

Garantijā neietilpst preces transportēšana - nogādāšana veikalā un piegāde pēc remonta. Garantijas remonti tiek veikti tikai atbilstošos servisos.


Garantija nav spēkā:

  • Ja bojājums radies nepareizas ekspluatācijas, pārtaisīšanas, modifikācijas, sliktas uzturēšanas, nepietiekamas uzturēšanas vai paviršas aprūpes rezultātā.
  • Ja bojājums radies lietošanas instrukcijā doto norādījumu neievērošanas dēļ.
  • Ja precei veikts remonts pašrocīgi, vai arī jebkurā citā servisā, kas nav sertificēts serviss.
  • Ja preces ir tikušas izmantotas komerciālos nolūkos.
  • Ja pircējs nespēj uzrādīt pirkuma apliecinošu dokumentu - čeku un pareizi aizpildītu garantijas talonu.
  • Garantija neietver normālu nolietojumu, skrambas un mehāniskos defektus, kas neietekmē preces pilnvērtīgu darbību.
  • Visi noteikumiem un punktiem, kas nav atrunāti šajos Garantijas noteikumos piemēro Pirkšanas un Pārdošanas noteikumus.
  • Par garantijas apkopes jautājumiem Pircējs var interesēties arī pa tālruni +371 23991599 vai uzdodot jautājumus, rakstot uz e-pastu: info.sharkdaugavpils@inbox.lv