Условия использования сайта www.shark.lv

НАШИ РЕКВИЗИТЫ

Юридическое название: SIA "AutoEŽ"

Юридический адрес: Bišu 4, Даугавпилс, Латвия

Регистрационный номер: LV41503056007

Банковские реквизиты:

Банк: Citadele Bank

Банковский счет: LV90PARX0015371720002


ТОВАРЫ

Изображения Товаров в Интернет-магазине представлены исключительно в иллюстративных целях. Хотя Продавец прилагает все усилия для максимально точного отображения цветов Товара, Продавец не может гарантировать, что экран устройства Покупателя будет точно отображать цвета Товара. Покупатель понимает, что Товары могут существенно отличаться от их изображений.


Упаковка Товара может отличаться от той, что показана на изображениях, представленных в Интернет-магазине, некоторые Товары продаются без упаковки, которая не предусмотрена производителем.


Если не указано иное, все Товары, предлагаемые в Интернет-магазине, имеются в наличии на складе или у поставщика. В случае, если заказанные Товары не могут быть проданы в силу каких-либо обстоятельств, Покупатель должен быть проинформирован об этом по электронной почте или с помощью других средств связи (телефон или SMS), а заказ на такие Товары должен быть аннулирован.


Продавец оставляет за собой право устанавливать минимальное и/или максимальное количество заказа для конкретного Товара в одном заказе.

ЦЕНЫ И ОПЛАТА ТОВАРОВ

Цены на товары будут такими, как указаны в интернет-магазине. Продавец должен приложить все разумные усилия, чтобы обеспечить правильность цен на Товары на момент размещения Покупателем заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены и скидки на Товары, а также стоимость доставки Товаров в любое время без предварительного уведомления, но такие изменения не будут иметь никакого влияния на любой уже заключенный договор.


При заказе Товаров Покупатель может оплатить Товары одним из следующих способов оплаты:

  • использование платежной системы Paysera
  • наличными в момент получения товара в нашем магазине по адресу Raiņa iela 28, Daugavpils, Latvia в рабочие дни с 09:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 15:00.
  • платёжной картой при получении товара в нашем магазине по адресу Raiņa iela 28, Daugavpils, Latvia, в рабочие дни с 09:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 15:00.

Моментом поступления платежа считается момент, когда конкретный платеж поступил на расчетный счет SIA "AutoEŽ".


Все цены указаны в евро (EUR) и включают соответствующие установленные законом налоги. В случае изменения ставки НДС в период между датой заказа и датой поставки, цена может измениться с учетом изменения ставки НДС, если только Товары не были полностью оплачены Покупателем до вступления в силу изменения ставки НДС. Указанные цены не включают стоимость доставки, которая зависит от места доставки. Текущие цены на доставку указаны в разделе "Доставка и стоимость доставки".

ДОСТАВКА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Покупатель обязуется указать точное место доставки Товаров при выборе службы доставки, предложенной в момент заказа. Точная стоимость доставки зависит от веса и цены заказанных Товаров. Негабаритные, нестандартные по размеру Товары, такие как стулья, рыболовные палатки и т.д. данного или аналогичного типа, а также Товары, которые не могут быть упакованы в пакомат, доставляются только курьером DPD или Omniva. Услуги по разгрузке и погрузке оплачивает Покупатель.

Вы можете получить свои товары следующим образом:

  • пакомат Omniva или DPD - обработка заказа и отправка в течение 24 часов после получения оплаты. Срок поставки от одного до трех рабочих дней.
  • курьером Omniva или DPD - обработка заказа и отправка в течение 24 часов после получения оплаты. Срок доставки составляет от одного до трех рабочих дней, в зависимости от места доставки. Курьер DPD или Omniva доставит ваш заказ по указанному вами адресу, предварительно связавшись с вами и согласовав время доставки.
  • в нашем магазине, Raiņa iela 28, Daugavpils, Latvia - после поступления оплаты на наш банковский счет, вы можете забрать товар в нашем магазине. Если вы решили забрать товар в нашем магазине, вы также можете оплатить его наличными или кредитной картой.


Стоимость доставки:

   Тип доставки                         Латвия               Литва, Эстония          Страны ЕС 

   Пакомат DPD                         2,50 - 5,00           6,00 - 9,00                    свыше 17,00 

   Пакомат Omniva                   3,00 - 5,30           7,00 - 9,00                    свыше 16,00 

   Покупки свыше 50 евро     бесплатно          6,00 - 9,00                   свыше 16,00 


Покупатель должен осмотреть упаковку, количество, качество, ассортимент, принадлежности и сборку Товаров в течение 14 дней с момента поставки. Если Покупатель не выполнит это обязательство в указанный срок и не предъявит претензии Продавцу, считается, что упаковка Товаров находится в надлежащем состоянии, а количество, качество, ассортимент, принадлежности и сборка соответствуют условиям договора.

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ПРАВО НА ОТКАЗ

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года "Правила о дистанционном договоре", покупатель имеет право отказаться от настоящего договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней без объяснения причин и вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине www.shark-daugavpils.lv, продавцу без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком, указанное покупателем, вступило во владение товаром.

Осуществление права на отзыв истекает по истечении 14 дней с даты, когда покупатель или указанное им третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступило во владение товаром.


Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, покупатель должен сообщить нам:

  • SIA "AutoEŽ", Raiņa iela 28, Daugavpils, LV-5401, +371 23 991 599
  • адрес электронной почты: info.sharkdaugavpils@inbox.lv о решении отказаться от договора.
  • Расходы по возврату товара несет покупатель.


Деньги за возвращенный товар возвращаются в течение 10 рабочих дней.

Обратите внимание, что SIA AutoEŽ не принимает возврат товаров, отправленных пакоматом, так как невозможно зафиксировать визуальные повреждения товара и содержимого посылки в присутствии обеих сторон в момент получения.

Отправляя товар в магазин курьером, клиент соглашается на одностороннее определение SIA AutoEŽ визуального и технического состояния товара и его содержимого в момент получения. Дальнейшие претензии покупателя о том, что он не считает, что соответствует присланному, будут считаться необоснованными, поэтому рекомендуем передать товар лично по адресу: Raiņa iela 28, Daugavpils.


  • Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара только в том случае, если товар использовался для целей, отличных от установления характера, характеристик и функционирования товара. 
  • В период осуществления права на отзыв покупатель имеет право использовать товар в объеме, необходимом для проверки его характера, свойств и характеристик (в том же объеме, в каком это можно было бы сделать до приобретения товара в обычном магазине).
  • При использовании права на отказ от товара покупатель несет ответственность за любое использование товара, выходящее за рамки того, которое предназначено для проверки характера, свойств и характеристик товара.
  • Покупатель несет ответственность за любое использование товара в период осуществления права на отказ от товара, которое несовместимо с принципом добросовестности, а также за любое снижение стоимости, качества и безопасности товара.
  • Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период осуществления права на отзыв.
  • www.shark-daugavpils.lv оставляет за собой право отказать в праве на отзыв или взимать компенсационный сбор в случае, если товар был использован и/или поврежден, если он находится не в оригинальной упаковке или если его упаковка существенно повреждена.


ПОТРЕБИТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВОМ НА ОТКАЗ:

В случаях, предусмотренных пунктом 22 постановления Кабинета Министров от 20 мая 2014 года № 255 "Положение о дистанционном договоре", в том числе если:

  •   цена товара зависит от колебаний на финансовом рынке, которые находятся вне контроля продавца и которые могут произойти в период действия права    на отзыв;
  •   товар изготовлен по инструкциям потребителя или явно персонализирован;
  •   товары скоропортящиеся или с истекающим сроком годности;
  •   покупатель вскрыл аудио- или видеозапись или упаковку компьютерного программного обеспечения;
  •   покупатель вскрыл упаковку товара, который не может быть возвращен по санитарно-гигиеническим соображениям;
  •   товары были необратимо смешаны с другими товарами в силу их характеристик после поставки


Покупатель должен уведомить Продавца о расторжении Договора одним из следующих способов:

  • заполнив форму отказа в разделе "Формы заявлений" интернет-магазина
  • путем подачи четкого заявления (обращения) с изложением своего решения об отказе от Договора и соблюдением положений РТС и Регламента Кабинета министров.

КАЧЕСТВО И ГАРАНТИЯ

На товары, предлагаемые к продаже на сайте www.shark-daugavpils.lv, распространяется гарантия производителя, которая предоставляется в соответствии с законодательством Латвийской Республики, при условии, что товары используются в соответствии с инструкциями по эксплуатации и в целях, предусмотренных производителем.


На товары, проданные Продавцом Покупателю, распространяются все гарантийные условия и гарантийные сроки, установленные производителями этих товаров, как определено в технической документации конкретных товаров, если таковая имеется. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи соответствующего товара Покупателю.


В течение гарантийного срока, в случае необходимости ремонта, Покупатель должен вернуть товар Продавцу в месте, указанном Продавцом, курьером, по почте или лично. Товар должен быть возвращен по адресу Продавца, о возврате товара можно сообщить по электронной почте: info.sharkdaugavpils@inbox.lv со следующей информацией в теме письма: дефект товара, признаки повреждения, помимо доказательства покупки - чека и заполненной формы гарантийного заявления.


При подаче жалобы Покупатель должен указать один из способов, которым Покупатель желает, чтобы жалоба была разрешена:

  • путем безвозмездного устранения Продавцом несоответствия Товара - дефектов - в разумный срок, если дефекты могут быть устранены в соответствии с условиями гарантии
  • соответственно уменьшить покупную цену, принимая во внимание износ Товаров или выгоду, полученную Покупателем от использования Товаров и согласованную между Продавцом и Покупателем;
  • бесплатно заменить Товары в течение разумного периода времени аналогичными Товарами того же качества, за исключением случаев, когда дефекты являются незначительными/незначительными или возникли по вине Покупателя;
  • аннулировать Договор и вернуть Покупателю сумму, уплаченную за Товары, за исключением случаев, когда несоответствие Товаров является незначительным и не может повлиять на способность Покупателя использовать Товары. Несоответствие Товара считается незначительным, если оно существенно не ухудшает выполнение или пригодность к использованию основных функций Товара и может быть устранено без визуально обнаруживаемого изменения внешнего вида Товара.


Гарантия распространяется только на дефектную деталь и не покрывает сервисные работы, связанные с ее заменой, транспортные расходы и т.д. Если товар не может быть отремонтирован и подлежит замене, Покупатель обязан вернуть его Продавцу в оригинальной упаковке и оригинальной комплектации, за исключением случаев, когда этого не требуют условия гарантии производителя соответствующего товара. Если в ходе гарантийной экспертизы будет установлено, что товар, отправленный за границу для гарантийного ремонта, соответствует спецификациям, стандартам и техническим условиям производителя, указанным в технической документации на товар, и полностью исправен, или товар был поврежден (в результате самовольного ремонта/установки, самовольного изменения сборки и т.д.), гарантийный ремонт для этого товара не производится, транспортные и другие сопутствующие расходы Продавца несет Покупатель.


Гарантия действительна только для товаров, приобретенных на сайте www.shark-daugavpils.lv.

Расходы на нормальное техническое обслуживание, профилактическое обслуживание или замену недефектных деталей несет Покупатель.

Гарантия не распространяется на транспортировку товара в мастерскую и доставку после ремонта. Гарантийный ремонт осуществляется только в соответствующих сервисных центрах.


Гарантия аннулируется:

  • Если дефект вызван неправильным использованием, изменением, модификацией, плохим обслуживанием, недостаточным уходом или небрежным уходом.
  • Если повреждение вызвано несоблюдением указаний в руководстве по эксплуатации.
  • Если изделие было отремонтировано самостоятельно или любым другим сервисом, кроме сертифицированного.
  • Если товар использовался в коммерческих целях.
  • Если покупатель не может представить доказательство покупки в виде чека и правильно заполненного гарантийного талона.
  • Гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины и механические дефекты, которые не влияют на полное функционирование товара.
  • Все положения и оговорки, не предусмотренные настоящими Условиями гарантии, регулируются Условиями купли-продажи.
  •  Покупатель также может обратиться по вопросам гарантийного обслуживания, позвонив по телефону +371 23991599 или отправив электронное письмо по адресу: info.sharkdaugavpils@inbox.lv